在电脑上收发消息，把注意力留在工作区

在多数使用场景下，电脑端与手机端需要保持连接，因为消息会经由手机进行同步。如果手机离线或关机，电脑端通常会在一段时间后失去连接，重新联网后需要再次同步。具体连接机制和离线时长会随版本调整，建议以产品当前界面提示和官方帮助说明为准，不要依赖单一说法。

是否保留登录状态取决于你在扫码时是否勾选了保持登录选项，以及浏览器是否清理了本地缓存。如果勾选了保持登录，通常在一段时间内再次打开可以免扫码；如果清除了浏览器数据、更换了设备或手动退出，就需要重新扫码。建议在公共电脑上不要勾选保持登录。

对于同步型会话，手机端执行删除聊天或清除对话后，电脑端一般会同步反映这一变化，不会独立保存一份完整记录。如果你需要留存重要内容，建议在删除前使用导出聊天记录功能另行备份。不同版本对删除与备份的处理存在差异，以实际界面为准。

通话能力会随版本和平台更新而变化，部分环境支持在电脑端发起或接听语音与视频通话，部分环境仍以手机端为主。是否可用取决于你使用的版本、浏览器以及账号所在地区。打开会话时可直接查看顶部是否有通话入口，并以当前界面显示的功能为准。

公用电脑使用后应主动退出登录，避免他人打开同一浏览器时直接进入你的会话。退出后，部分缓存数据可能仍残留在浏览器中，因此建议再清理一次浏览记录与站点数据。同时不要在公用设备上勾选保持登录，也不要在不确定安全性的网络环境下处理敏感内容。

电脑端消息通常需要经过手机端中转同步，因此可能出现轻微延迟；网络状况、手机省电策略、浏览器后台标签页被限制等情况都会放大这种延迟。可以尝试让手机保持联网、把页面标签置于前台、检查网络稳定性。如果延迟长期明显，优先排查手机端是否被系统限制了后台活动。

可以，在会话输入区域通常能找到附件入口，从本地选择图片、文档等文件后发送。发送前建议确认接收对象和文件内容，避免误发。文件大小上限、可识别的格式以及预览方式会随版本不同而变化，遇到无法发送的提示时，以界面给出的说明和官方帮助为准，不要盲目压缩或转换。

多设备支持情况与账号绑定方式、版本更新有关，部分场景允许在若干台设备上同时使用，部分场景仍以单端为主。你可以在已登录设备列表中查看当前有哪些设备在线，并把不再使用的设备移除。具体可登录数量和解绑方式请以当前设备管理界面显示为准。

电脑端通常作为同步展示端，消息记录的长期保存仍以手机端为主，浏览器本地只会保留有限的缓存数据。因此重装系统、更换设备或清理浏览器数据后，电脑端一般不能独立还原完整历史记录。对于重要对话，建议定期在手机端使用导出功能进行备份保存。

先确认手机端本身可以正常收发消息，再检查电脑网络是否稳定、页面是否被浏览器扩展拦截、系统时间是否准确。可以尝试刷新页面、更换浏览器或清理站点数据后重试。如果多次尝试仍失败，可能是服务端或所在网络环境的问题，建议隔一段时间再试，并以官方状态说明为准。